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消费者是指什么的法律概念

admin 常州律师 2024年05月01日
消费者是为个人消费而购买商品和服务的个体。依据《中华人民共和国消费者权益保护法》,消费者的权益受法律保护,若权益受损,可依法维权。忽视消费者权益保护可能导致市场秩序混乱,消费者信心下降。
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消费者指以个人消费为目的的购买者。在具体操作中,遇消费纠纷,可先与商家协商;协商无果可向消协投诉或申请仲裁;若涉及法律责任,可向法院提起诉讼。不同情况的处理方式应灵活选择,以保障消费者权益为核心。
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消费者法律概念下的常见处理方式包括协商、调解、投诉、仲裁和诉讼。选择时应考虑效率、成本、公正性等因素。轻微纠纷可优先协商或调解;复杂或大额纠纷可考虑投诉、仲裁或诉讼。
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