在奶茶店办卡后未使用不退费协商流程

你好，合同没有履行的话，可以协商解除要求退钱
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按照合同约定处理
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。